Regulamin sklepu internetowego CaperShop.pl
Regulamin strony:
- Właścicielem strony CaperShop.pl jest firma mrk zwana dalej Caper, z siedzibą:
ul. Wesoła 8
17-300 Siemiatycze
e-mail: sklep@capershop.pl
NIP: 5441516250
REGON: 200424515 - Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok oprócz przerw technicznych i niespodziewanych zdarzeń.
- Po złożeniu zamówienia oraz każdej jego aktualizacji klient zostanie poinformowany poprzez e-mail.
- Zamówienia pobraniowe, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
- Przesyłki pobraniowe potwierdzamy dzwoniąc pod numer podany w zamówieniu.
- Klient może samodzielnie potwierdzić zamówienie pobraniowe wysyłając do nas SMS z numeru podanego podczas składania zamówienia.
- Zamówienia można anulować, przed zmianą statusu zamówienia na 'wysłano'.
- Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym i posiadać oryginalne opakowanie. Zwrot towaru następuje na koszt osoby zwracającej.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane
- Firma Caper zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.
- Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres podany przez Klienta
- W przypadku braku towaru w magazynie Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
- Reklamacje można składać odsyłając towar z dołączonym opisem usterki pod adres firmy. Reklamacji nie podlega uszkodzenie towaru z winy klienta. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
- Sposób oraz dane potrzebne do realizacji zamówienia są wysyłane w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
- Firma Caper zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.