Regulamin sklepu internetowego CaperShop.pl

Regulamin strony:

  1. Właścicielem strony CaperShop.pl jest firma mrk zwana dalej Caper, z siedzibą:
    ul. Wesoła 8
    17-300 Siemiatycze
    e-mail: sklep@capershop.pl
    NIP: 5441516250
    REGON: 200424515
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok oprócz przerw technicznych i niespodziewanych zdarzeń.
  3. Po złożeniu zamówienia oraz każdej jego aktualizacji klient zostanie poinformowany poprzez e-mail.
  4. Zamówienia pobraniowe, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
  5. Przesyłki pobraniowe potwierdzamy dzwoniąc pod numer podany w zamówieniu.
  6. Klient może samodzielnie potwierdzić zamówienie pobraniowe wysyłając do nas SMS z numeru podanego podczas składania zamówienia.
  7. Zamówienia można anulować, przed zmianą statusu zamówienia na 'wysłano'.
  8. Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym i posiadać oryginalne opakowanie. Zwrot towaru następuje na koszt osoby zwracającej.
  9. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane
  10. Firma Caper zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.
  11. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres podany przez Klienta
  12. W przypadku braku towaru w magazynie Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
  13. Reklamacje można składać odsyłając towar z dołączonym opisem usterki pod adres firmy. Reklamacji nie podlega uszkodzenie towaru z winy klienta. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
  14. Sposób oraz dane potrzebne do realizacji zamówienia są wysyłane w e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
  15. Firma Caper zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.